שיפור המכירות בעסק – האם ניתן ללמוד את זה?
קיימות שיטות מכירה רבות הכוללות אסטרטגיות וגישות שונות לאופן המכירה וזאת על פי התחום שבו פועל העסק, ראו לדוגמה שיפור המכירות בעסק באתר תכלית!
קיים הבדל מהותי בין מכירת מוצרים לצריכה יום יומית כמו מוצרי מזון לבין פריטים שאדם רוכש אחת לכמה שנים כמו מקרר, או שירות שמוצע ללקוחות כמו לדוגמה שירותי אינטרנט.
שיפור המכירות בעסק
בכל מערך עסקי מעוניינים להגדיל את כמות המכירות כדי שההכנסות יהיו ברמה גבוהה יותר בכל חודש. כדי להגיע לכך צריך למצוא את האסטרטגיה המתאימה ביותר ולנקוט טקטיקות שיובילו לכך.
יש עסקים שהדרך הנכונה היא פגישות אחד על אחד בבתי העסק כדי לסגור עסקאות מסוימות שהן בקנה מידה רחב, כמו רכישת משרד ויש תחומים שהשיטה הנכונה עבורם היא הקמת מערך מכירות דינמי הכולל שירות טלמרקטינג שפונה לאורך כל היום ללקוחות ומציע להם את הפעילות שלהם כמו שירותי כבלים, או שירות חודשי לטלפונים סלולריים.
למידה של תורת המכירות
קיימים קורסים רבים לקהל הרחב של שיטות המכירה השונות בנוסף לכך במקומות העבודה שבהם מעוניינים לבצע שינויים אסטרטגיים, מעבירים לעובדים סדנאות אימון מכירות לעסקים הכוללות הסברים תיאורטיים וגם סימולציות של התנסות בפועל. אופציה זו כוללת הפעלה של אנשי המכירות על פי תסריט מובנה מראש ולמידה של ההתמודדויות עם ההתנגדויות של הלקוחות.
לכל אחת מההתנגדויות יש פתרון והצעה לדרכים חלופיות שונות ולכן אנשי המכירות לומדים את ההתנהלות במצבים הללו, כדי לקדם מהלכים של מכירות אף על פי שהלקוח הודיע שהוא לא מעוניין בכך.
המטרה היא למצות את כל הדרכים האפשריות בדרך נעימה ונינוחה מול הלקוח הפוטנציאלי ואם הוא מעוניין, מקדמים את העסקה ואם הוא מעדיף שלא, העסקה לא תתבצע.